特定商取引法に基づく表記

事業者名

PureRender

事業形態

個人事業主

運営統括責任者

CAI QIYU（屋号：PureRender）

連絡先メールアドレス

support@purerender.io

電話番号

請求があった場合に遅滞なく開示いたします

受付時間：10:00〜17:00（土日祝を除く）

所在地

請求があった場合に遅滞なく開示いたします

お支払い方法

サービス提供時期

決済完了後、クレジットはすぐにアカウントに追加され、ご利用いただけます。

デジタルサービスの性質

PureRenderは、クラウドベースのAI画像処理サービスです。すべての処理はオンラインで実行され、結果はデジタル形式で提供されます。

クレジットシステム

クレジットは操作ごとに消費されます。顔交換操作は1回あたり50クレジットです。クレジットはアクティブなアカウントでは有効期限がありません。

デジタルコンテンツポリシー

デジタルサービスの性質上、クレジットが即座に付与されるため、決済完了後の返金は原則として受け付けておりません。

サブスクリプションのキャンセル

月額サブスクリプションは、アカウント設定またはStripeカスタマーポータルからいつでもキャンセルできます。キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効になります。未使用のクレジットに対する部分的な返金はございません。

サービス提供に関する問題

重大な技術的問題やサービスの不備が発生した場合は、上記のメールアドレスまでご連絡ください。個別に調査し、適切な対応を検討させていただきます。

データ収集

サービス提供に必要な情報（アカウント詳細、決済情報（Stripeで安全に処理）、アップロードされた画像）を収集します。

画像の保管

アップロードされた画像と処理結果は、当社のデータベースに安全に保管されます。アップロードされたすべてのコンテンツの所有権はお客様に帰属します。

セキュリティ対策

データを保護するため、暗号化、行レベルセキュリティ（RLS）、安全なAPI認証などの業界標準のセキュリティ対策を実装しています。

データの保持

アカウントがアクティブである限り、データは保持されます。いつでもアカウントの削除とデータの削除を請求できます。

データ保管場所

お客様のデータは、アジア太平洋地域（ap-northeast-1、東京）にあるSupabaseサーバーに保管されます。決済情報はPCI DSS基準に従ってStripeによって処理され、当社のサーバーには保管されません。

第三者データ処理業者

決済処理にはStripe（https://stripe.com/privacy）を、データ保管と認証にはSupabase（https://supabase.com/privacy）を使用しています。お客様のデータは、それぞれのプライバシーポリシーおよび当社とこれらの提供者との間のデータ処理契約に従って処理されます。

お客様のデータ権利（GDPR）

欧州連合にお住まいの場合、GDPRに基づき以下の権利があります：アクセス権（データのコピーを要求）、訂正権（不正確なデータを訂正）、削除権（データの削除を要求）、データポータビリティ権（構造化された形式でデータを受け取る）、異議申立権（特定の処理に異議を唱える）、処理制限権（特定の処理を制限）。これらの権利を行使するには、上記のメールアドレスまでご連絡ください。

サービスの可用性

99.9%の稼働率を目指していますが、中断のないサービス提供を保証するものではありません。定期メンテナンスは可能な限り事前にお知らせいたします。

結果の品質

AI生成の結果は、入力画像とプロンプトによって品質が異なる場合があります。特定の結果や完璧な結果を保証するものではありません。

ユーザーコンテンツの責任

アップロードする画像の使用権限があることを確認する責任はお客様にあります。著作権侵害やサービスの悪用に対する責任は負いかねます。

メールアドレス

support@purerender.io

営業時間

1〜2営業日以内にご返信いたします